广西公务员面试真题(2016)

来源:中国公务员考试网    发布:2017-05-26    http://www.amqyv.club    微信订阅:公考情报站(gwyksdq)

1. 你单位开展扶贫工作,准备为村民组织一期扶贫培训班,让广大村民利用好“互联网 +”。如果由你来负责,你认为怎么做才可?#21592;?#35777;培训的实效性?

【主要测评要素】计划组织协调能力

【参考要点】

(1)能够认识到此?#20301;?#21160;的意义,如“互联网 +”培训对于村民脱贫的重要性,从思想上和技能上都能保持与时俱进。

(2)对村民进行调查,了解村民的实际情况和实际需求,结合扶贫工作的规划内容,?#36139;?#31185;学合理的培训方案。

(3)抓住此次培训的重?#35757;悖?#30830;保培训的实效性,如培训方式的有效和多样性,理论讲解和实际操作相结合;如培训内容要具有针对性,要符合村民实际需求,能够引起村民的兴趣等。

2. 政府要求开展企业职工满意度调查。有研究报告表明,职工满意度对职工健康和企业发展有重要意义。现在由你负责此项调查,如何保证准确性和有效性?

【主要测评要素】计划组织协调能力

【参考要点】

(1)明确此?#20301;?#21160;的目的和意义,如有利于了解企业职工的工作状态,有利于了解企业管理中存在的问题,有利于促进企业管理的完善和健康发展等。

(2)从调查方式上确保调查的准确性和有效性,多种调查方式相结合,如问卷调查、访谈、座谈等。

(3)注重细节的设计和调查流程的把控,确保调查的准确性和有效性。调查问卷中问题的设计,要能够全面反馈职工满意度的情况。在访谈、座谈中,要注意沟通方式,打消员工的顾虑,让员工敢说话、说真话。

(4)能够通过科学的方法对调查信息进行统计,对调查中发现的问题进行归类、分析。及时反馈给企业,促进企业关注员工状态,?#21592;?#21450;时解决问题,确保此次调查的有效性。

3. 某公司在开展“社会责任日”活动中,公开了其社会责任实践报告。有人认为是在打广告。你怎么看?

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)能够认识到公司开展“社会责任日”活动、公开社会责任实践报告的积极意义。可展现公司作为社会一份子应具备的社会责任感,体现对社会和消费者的回馈,有利于提升公司人员整体责任心,形成健康的公司文化,也有利于公司品牌的提升。

(2)也要能认识到社会上确实存在一些公司为了“打广告”而开展“社会责任日”活动的情况。这种重形式轻内容的行为,没?#24615;?#25972;个社会中做出应有的贡献,更不利于公司自身品牌的树立,会丧失消费者的信任。

(3)社会应构建友善、诚信、和谐的社会氛围,多渠?#39304;?#22810;方式推进社会责任建设。如公司要具备社会责任感和使命感,树立正确的经营管理理念,发挥自身的重要作用。政府要完善相应的法律法规、?#35856;?#30417;管机制,加强公司他律。

4. 在政务公开日,政府在村里设置了便民服务代办点,利用巡查?#21040;?#34892;宣讲。有村民认为是走秀走形式,围观群众也一起哄笑,场面很尴尬。你怎么办?(3 ?#31181;?

【主要测评要素】?#24605;?#27807;通能力、应急能力

【参考要点】

(1)能够认识到举办政务公开日活动的意义,以及设立便民服务代办点的重要性。如有利于拉近政府与群众之间的距离,提高政府服务效率,提升政府公信力。

(2)对围观的群众耐心解释此项活动的具体内容,以及为群众服务的细节,增进群众对开放日活动和代办点的了解。坦诚回应群众提出的问题和疑虑,构建良好的沟通基础。

(3)进一步完善工作方式,如除了利用巡查?#21040;?#34892;宣讲,更多地应该发动村干部和村民代表走近群众去宣讲。

(4)提升工作人员的服务意识、业务能力和工作效率,保障为村民服务的质量,逐步获得群众的认可和信任。

5. 现在出台了反家暴法,社区要对此开展一个宣传活动,但有的家庭认为这是家事,参与热情不高,你是社区主任,你怎么开展?

【主要测评要素】计划组织协调能力

【参考要点】

(1)找到热情不高的原因,切实解决问题。

(2)有计划地组织一次宣传活动,时间、地点、人员、物资、预算考虑周全。

(3)针对反家暴法的主题,设置有特色的宣传活动。如整理一些案例、绘制漫画、拍摄宣传片或微电影等让群众了解学习反家暴法。

6. 单位要建档立卡,进行精准扶贫,但有的村民认为?#20013;?#22826;麻烦,不愿意配合你的工作。你该怎么办?

【主要测评要素】?#24605;?#27807;通能力

【参考要点】

(1)对村民不愿配合工作的情况表示理解,并主动沟通,切实调查村民所遇到的?#20013;?#38382;题细节并分析具体成因。

(2)依据调查的具体情况实施针对性的措施。如果是对精准扶贫政策不了解,充分开展宣传,做好重点讲解;如果是对建卡立档工作不够信任,可以联合村干部做好推广工作;针对?#20013;?#32321;琐问题,可以请村民提前做好准备,通知到位,工作人员现场办理。

(3)总结教训,群众工作要“用心”,精准扶贫也要因地制宜,建卡立档更要简化?#20013;?#36825;是简政的要求。

7. 单位开展政治学习活动,但因为形式单一、固化,职工参与率不高,没有热情,学习不主动,作为开展此?#20301;?#21160;的负责人,你怎么创新?

【主要测评要素】计划组织协调能力

【参考要点】

(1)对此?#20301;?#21160;前期准备工作表示抱歉,针对突出问题做好创新调整。

(2)针对形式单一、固化,开展形式创新,如纪?#35745;?#23398;习、讨论式学习;针对参与率不好,没有热情 , 学习精神不主动的问题,进行内容创新,培训脱离原有枯燥理论记忆,制作图文并茂的学习讲义,内容紧扣最新时事和实际工作,也可以?#20013;?#32452;举办知识竞赛;完善培训中的奖?#22270;?#21169;?#36139;齲?#20805;分调动大家的积极性。

(3)开展学习考核,开展学习心得评比。继续做好活动宣传,进而扩大学习效果。

8. 对于景区捆绑消费,草原天路收费,有人说这有利于景区的发展,也有人认为公共场所姓“公”不应该被消?#36873;?#23545;此,谈谈你的看法。

【主要测评要素】综合分析能力

【参考要点】

(1)公正、客观地谈出自己的看法。为了景区发展,可以收费,但一定要合情合理。

(2)分析旅游经济发展、生态保护及相关旅游乱象的成因。如监管不力,生态保护意识不强,惩处力度不够等。

(3)提出相应的对策,能够切实发展旅游经济,同时治理旅游乱象,如收费要经过科学化调研,召开听证会等。

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